سياسة الخصوصية

القسم الأول – ماذا نفعل بمعلوماتك التي تصلنا؟

عندما تشتري أي غرض من متجر واو كوم، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تزودنا بها كجزء من عملية الشراء والبيع مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني. وحين تتصفح متجرنا، نتلقى نحن كذلك عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (IP) لتزويدنا بالمعلومات التي تساعدنا على معرفة متصفحك ونظام التشغيل الذي تستخدمه.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (إذا كان ذلك مطبقا): بعد أن تسمح لنا بذلك، سنرسل لك رسائل إلكترونية للتعريف بمتجرنا، ومنتجاتنا الجديدة وأحدث المستجدات لدينا.

القسم الثاني- الموافقة

كيف تحصلون على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإتمام أي عملية، فسوف تقوم بتأكيد كل ما يتعلق ببطاقتك الائتمانية، ثم ترسل طلبك، وتقوم بالترتيب لتوصيل الطلبية أو إعادة المشتريات، فنحن نستنتج بأنك وافقت لنا على جمع المعلومات الخاصة بك واستخدامها لهذا السبب تحديداً. إذا طلبنا معلوماتك الشخصية لأسباب أخرى، مثل التسويق، فنحن إما سنسألك مباشرة لكي تعطي موافقتك، أو نعطيك الفرصة لكي ترفض.

كيف أسحب موافقتي؟

إذا غيرت رأيك بعد أن تكون قد اخترت الموافقة، بإمكانك أن تسحب موافقتك عن طريق التواصل معنا، وإذا كانت لديك أية أسئلة أخرى عن موقع واو كوم فبإمكانك الاتصال بنا على العنوان التالي:

البريد الإلكتروني

القسم الثالث- الإفصاح

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إذا طلب منا ذلك قانونياً أو إذا خالفت شروط الخدمة الخاصة بنا.

القسم الرابع- التخزين

سوف تكون بياناتك مخزنة لدى سيرفرات واو كوم الإفتراضية. هذه السيرفرات تقوم بتخزين معلوماتك ضمن سيرفر آمن محمي من قبل جدار الحماية firewall

الدفع:

إذا اخترت طريقة الدفع المباشر لإتمام عملية الشراء الخاصة بك، فسوف تكون البيانات مشفرة بواسطة (بي سي آي- دي إس إس) أو (Payment Card Industry Data Security Standard). وسوف يتم تخزين بيانات عملية الشراء التي تقوم بها طالما هنالك ضرورة فقط لإتمام مشترياتك. وبعد إتمام تلك العملية يتم مسح المعلومات الخاصة بعملية الشراء التي قمت بها.

جميع تفاصيل بطاقات الائتمان والدين والمعلومات الشخصية المعرّفة لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو استئجارها أو تأجيرها لأي أطراف أخرى.

إن جميع طرق الدفع تلتزم بالمعايير الموضوعة من قبل بي سي آي- دي سي سي التي تتم إدارتها من قبل مجلس المعايير الأمنية بي سي آي، ويكون المجل مشتركاً يضم شركات مثل فيزا وماستركارد وأميركان إكسبرس و ديسكفر وسداد.

وتساهم متطلبات وشروط بي سي آي- دي إس إس في ضمان المعاملة الآمنة لمعلومات البطاقة الائتمانية بواسطة متجرنا ومزودي الخدمة التابعين له.

القسم الخامس - خدمات الطرف الثالث

بشكل عام، فإن مزودي الطرف الثالث الذين نوظفهم سيقومون بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك فقط إلى الحد الضروري الذي يتيح له أداء الخدمات التي يزودونا بها. وعلى أية حال، فإن بعض مزودي الخدمة من الطرف الثالث لديهم سياسات الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي ينبغي علينا تزويدهم بها من أجل العمليات المتعلقة بالمشتريات. وفيما يتعلق بهؤلاء المزودين، فإننا ننصحك أن تقرأ سياسات الخصوصية الخاصة بهم لكي تتمكن من فهم الطريقة التي يتم بها معاملة المعلومات الشخصية من قبلهم.

وبشكل خاص ومحدد، تذكر أن موقع بعض المزودين، أو مرافقهم تخضع لسلطات قضائية تختلف عن تلك التي نخضع لها نحن أو أنت ، وبناء عليه، إذا اخترت أن تمضي قدماً بعملية شراء تنطوي على الخدمات التي يقدمها مزود الخدمة من الطرف الثالث، عندئذ ربما تصبح معلوماتك خاضعة لقوانين تلك السلطات القضائية التي يخضع لها مزود الخدمة ذلك، أو التي تقع فيها مرافقه.

وكمثال على ذلك، إذا كنت موجوداً في كندا، وتتم معالجة عملية الشراء الخاصة بك بواسطة بوابة الدفع الموجودة في الولايات المتحدة، عندئذ فإن معلوماتك الشخصية المستخدمة لإتمام عملية الشراء تلك يمكن أن تخضع لقوانين الإفصاح بموجب تشريع الولايات المتحدة بما في ذلك قانون باتريوت

وحالما تترك الموقع الإلكتروني لمتجرنا أو يتم توجيهك إلى الموقع الإلكتروني للطرف الثالث أو التطبيق الخاص به، فلن تعود خاضعاً لأحكام سياسة الخصوصية أو شروط الخدمة الخاصة بموقعنا.

إن بعض الإعلانات التي تشاهدها على الموقع يتم اختيارها وتوصيلها بواسطة أطراف أخرى مثل شبكات الإعلانات، ووكالات الدعاية والإعلان، والمعلنين، ومزدوي قطاع الجمهور. وهذه الأطراف الأخرى ربما تجمع المعلومات عنك وعن أنشطتك على الشبكة، إما من خلال الموقع أو المواقع الأخرى بواسطة تكنلوجية الكوكيز والمتابعة والتكلنوجية الأخرى لمحاولة فهم اهتماماتك وتوصيل الإعلانات المفصلة حسب اهتماماتك إليك خصيصاً. والرجاء أن تتذكر أننا لا نستطيع الوصول إلى أو السيطرة على المعلومات التي يمكن أن تجمعها هذه الأطراف الأخرى. كما أن ممارسات المعلومات التي تتبعها هذه الأطراف الأخرى ليست مغطاة بسياسة الخصوصية هذه.

الروابط

حين تضغط على أي من الروابط على موقعنا، فربما توجهك بعيداً عن موقعنا. ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية لتلك المواقع الأخرى ونشجعك على قراءة بيانات الخصوصية الخاصة بها.

القسم السادس- أمن المعلومات

من أجل حماية معلوماتك الشخصية، نحن نقوم ببعض الاحتياطات المنطقية ونتبع أفضل ممارسات العمل للتأكد من عدم ضياعها على نحو غير مناسب، أو إساءة استخدامها، أو الوصول إليها، أو الكشف عنها، أو تغييرها أو تدميرها. وإذا قمت بتزويدنا بالمعلومات عن بطاقتك الائتمانية، فسوف يتم تشفير المعلومات باستخدام تكنولوجيا طبقة المقاييس الآمنة SSL ثم تخزينها بنظام التشفير AES-256. ورغم أنه لا توجد طريقة تحويل على الإنترنت أو بنظام التخزين الإلكتروني آمنة مائة بالمائة، إلا أننا نتبع متطلبات بي سي آي- دي إس إس ونطبق معايير الصناعة الإضافية المقبولة عموماً.

القسم السابع – سن الشخص الموافق

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر أنك على الأقل في سن النضوج القانوني حسب المنطقة التي تعيش فيها، أو أنك في سن البلوغ في منطقتك وأنك أعطيتنا موافقتك على السماح لأي من الأفراد القاصرين تحت وصايتك لاستخدام هذا الموقع.

القسم الثامن – التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بحقنا القانوني لتعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا نرجو منك مراجعتها باستمرار. وسوف تكون التغييرات والتعديلات سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني. أما إذا قمنا بعمل تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نقوم بإبلاغك هنا عبر الموقع الذي تم تحديث بياناته لكي تكون على علم بالمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها وتحت أية ظروف إن وجدت، وكيف نستخدم و/أو نفصح عنها. وإذا تم استحواذ موقعنا من قبل شركة أخرى أو تم دمجه معها فسوف تنقل معلوماتك إلى المالكين الجدد للموقع لكي نستمر ببيع المنتجات لك.

إن سياسات الموقع والشروط والأحكام الخاصة به يمكن أن تتغير أو يتم تحديثها من فترة إلى أخرى لتلبية المتطلبات والمعايير، وبناء عليه نرجو من الزبائن زيارة هذه الأقسام باستمرار لكي يكونوا على اطلاع بالمستجدات والتغييرات على الموقع. وسوف تكون التعديلات سارية المفعول في اليوم الذي تنتشر فيه على الموقع.

الاستفسارات ووسائل الاتصال بنا

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات حول موقع واو كوم نرجو منك الاتصال بنا على العنوان التالي:

البريد الإلكتروني: